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Est-il possible de canceller son plan données cellulaire tout en conservant les données restantes po

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Andréanne G. #4496
Andréanne G. #4496 Messages 77 ✭✭
dans Mobilité
Est-ce que les données non utilisées sont habituellement reportées au mois suivant(s)?
Jusqu'à combien de mois avant qu'elles expirent?
Est-il possible de canceller son plan données tout en conservant les données restantes pour le prochain mois (avec une utilisation payée seulement pour les textos et minutes)?

Meilleure réponse

  • Mike
    Mike Messages 20,723 ✭✭
    Réponse ✓
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    Oui c'est possible.

    Les données ont une validité de 90 jours

     

    https://fizz.ca/fr/faq/le-transfert-de-donnees-cest-quoi-comment-ca-marche

     

    Mes données transférées expirent-elles instantanément si je modifie mon forfait?

    Bien sûr que non. Vous conservez vos données transférées pendant deux (2) cycles de paiement complets, et ce, même si vous modifiez votre forfait, et même si ce nouveau forfait n’a pas de données.

Réponses

  • Gabi
    Gabi Messages 2,832 ✭✭
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    Oui les données non utilisées sont habituellement reportées au mois suivant.
    Tu as normalement 90 jours avant qu'elles expirent.
    Oui il possible de canceller son plan données tout en conservant les données restantes pour le prochain mois avec une utilisation payée seulement pour les textos et minutes.
  • Stephania D.
    Stephania D. Messages 37 ✭✭
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    "Bien sûr que non. Vous conservez vos données transférées pendant deux (2) cycles de paiement complets, et ce, même si vous modifiez votre forfait, et même si ce nouveau forfait n’a pas de données."
  • Andréanne G. #4496
    Andréanne G. #4496 Messages 77 ✭✭
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    En quoi consistent des données transférées? Je ne trouve pas de définition sur le site de Fizz. Dois-je transférer mes données avant de changer de forfait pour ne pas les perdre?
  • Narhval
    Narhval Messages 34 ✭✭
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    Les données se transfèrent automatiquement de mois en mois, tant qu'elles sont valides.
  • Fizilda
    Fizilda Messages 2,268 ✭✭
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    Andréanne, tu as eu une réponse satisfaisante, clique sur meilleure réponse à ce moment là. sinon clique sur meilleure réponse pour moi!
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