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comment faire pour que la carte sim soit accepté par l'opérateur

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Stéphane D. #11231
Stéphane D. #11231 Messages 5 ✭✭
dans Mobilité
je viens d'installer ma carte sim et je commence la mise à jour et ca me dit que la carte sim n'est pas accepté par l'opérateur

Meilleure réponse

  • Gabi
    Gabi Messages 2,832 ✭✭
    Réponse ✓
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    As-tu reçu un texto te disant que ton activation était terminé.
    Si tu tu viens de l'activé ce n'est pas instantané,ça peut prendre jusqu'a 2 hr si tu est bien configuré.

Réponses

  • Whizz
    Whizz Messages 19,191 admin
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    Bonjour, Stéphane!
    Merci de nous avoir notifiés.
    De ce que je vois, vous avez réussi de nous joindre en privé et vous avez aussi reçu la réponse comme que, si vous rencontrez un tel message, votre téléphone est verrouillé soit par votre ancien fournisseur de téléphonie mobile, soit par celui-ci qui vous a vendu le téléphone.
    La procédure complète de déverrouiller votre téléphone se trouve sur notre site, dans la fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/comment-deverrouiller-mon-telephone .
    N'hésitez pas à nous recontacter au besoin.
    Passez un excellent fin de journée!
    -Cristina
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