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Est-ce normal que je suis incapable de commender ma carte SIM? Item Sauvegarder au début des étapes

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Laurie A. #11136
Laurie A. #11136 Messages 1 ✭✭
dans Bienvenue et inscription
J'ai choisi mon forfait, je suis allée sur commender une carte SIM. Je selectionne la quantité (1) et en bas je dois cliquer sur Sauvegarder, mais je ne peux le selectionner avec ma souris. Il est bloqué. Je ne peux donc pas me rendre aux étapes suivantes pour la facturation/livraison. Il est écrit une information sur la stabilisation du système et tout ce donc je peux sélectionner sur la page est "Pour en savoir plus'. Je clique alors sur ca, ca l'explique les prix lors de la stabilisation et dans le bas, ca dit 'je choisi Fizz, je clique et ca me ramène à l'étape 1 (choisir forfait) C'est un cercle en continu… Quoi faire???

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  • Gabi
    Gabi Messages 2,832 ✭✭
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    Il faut cliquer sur le petit carré pour accepter les termes et sur sauvegarder pour finir.
    Si ça ne veut pas fonctionner tu as peut-être un problème de navigateur,essaie de vider le cache et si tu en a un autre navigateur essaie le.
    Si tu as besoin d'un code de référence, merci de prendre le mien, B8T36 pour qu'on ait chacun 25$ après ton 2e cycle de paiement.
    Met ce code a la fin de ton activation de la carte sim juste entre les taxes du 911 (.46) et les taxes tps et tvq
    Il faut faire bien attention pour bien voir l'endroit pour le mettre,c'est pas évident et il faut cocher la case pour accepter les termes.

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