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Comment modifier mon forfait ? Cycle de facturation aujourd’hui?
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Meilleure réponse
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Bonjour, guetchie!
Merci de nous avoir notifiés.
La démarche détaillée pour changer votre forfait mobile se trouve sur notre site, dans la fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/comment-modifier-mon-forfait# .
Laissez-nous savoir directement si vous avez besoin de plus d'assistance sur ce sujet: https://fizz.ca/fr/nous-contacter.
Bien à vous,
Cristina.0
Réponses
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Tu dois le faire minimum 48h avant, donc tes modifications seront applique le cycle de facturation prochain
https://fizz.ca/fr/faq/comment-ajuster-mon-forfait-mobile4 -
Si vous modifier votre forfait ce ne sera applicable qu'à votre prochain cycle de paiement car il fallait le modier au moins 48 h avant comme le dit Mike plus haut.
Pour modifier votre mode de paiement faite ce qui suit,
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Vous allez dans mon profil > mode de paiement pour ajouter la carte de crédit et ensuite vous devez la mettre par défaut pour remplacer celle qui vous sert de mode de paiement actuellement en allant dans mes forfaits > gérer mon forfait > mode de paiment et mettre votre nouvelle carte par défaut . Vous allez pouvoir supprimer l'autre ensuite en retournant dans mon profil et mode de paiement mais assurez vous que l'adresse que vous avez sur votre compte Fizz est identique à celle qui est associé au dossier de la nouvelle carte de crédit.
Vous pouvez payer vos forfaits avec une carte de crédit Visa ou Mastercard, ou une carte Visa Débit.5 -
Tu peut changer ton forfait maintenant mais ça va s'appliquer seulement à ton prochain cycle de paiement.4
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Bonjour,
Vous devez entrer sur votre compte personnel 48 hrs après le début de facturation. Le tout sera mis à jour pour la prochaine période1 -
Tous les changements doivent être fait au plus tard 48h avant la fin d'un cycle de paiement afin qu'ils soient effectif dans le prochain cycle.2
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