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impossible de recevoir les appels? mais je peux en faire

bonjour,
depuis hier je ne peux plus recevoir d'appels, mais je peux en faire, mais tout le reste fonctionne, textos, internet, on a redémarré le téléphone

manon
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Essayez une à une ces 3 solutions qui règlent beaucoup de problème.

  • redémarrer votre cellulaire
  • mettre le mode avion 20 sec. et l'ôter
  • ôter votre carte SIM et la remettre.
  • .
    Si ca ne fonctionne pas cliquez sur le lien suivant pour la bulle de clavardage et le service à la clientele
    https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu

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    tous les jours de 8h à 21h (HNE).
  • Attendre quelques seconds (environs 10s) que la bulle apparaisse au coin inférieur droit de temps en temps.

Si la bulle n'apparaît toujours pas, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez-nous un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter.

 

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