Comment se fait-il que je n'ai pas accès aux données mobiles hors du Québec?
Meilleure réponse
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Contacte le support de Fizz pour régler ton problème à: https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
Tu dois être connecté à ton compte Fizz, attendre environ 15 seconds pour faire apparaitre l'icône en bas sur la droite, click sur l'icône
et attend,quelqu'un va te répondre.
Ou
Tu peut aussi envoyer un message par Facebook
https://facebook.com/fizzca et cliquez sur envoyer message
Ou remplir le formulaire de contact
Dans votre panel - Mon Profil -> Formulaires de contact6
Réponses
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Oui, les partenaires sont pour la voix/données/texto
As-tu un forfait Canada?
As-tu le mode itinérance activé?
Aussi tu dois avoir le téléphone activé pour le 3G et 4G pour avoir plus d'options5 -
Oui bien sûr. Mais si Fizz est pas capable de tenir ses promesses de données a l'échelle canadienne, je vais devoir aller ailleurs6
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Il faut que ton itinérance soit activé sur ton téléphone si tu veut que ça fonctionne à l'extérieur de la zone Fizz6
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J'ai un forfait au Canada, réseau 4G activé en itinérence, où je me trouve j'ai la couverture avec partenaire. Toujours rien7
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Tu dois activer le 3G et 4G, mois je utilisé le téléphone à l'extérieur du Québec et aux États-Unis
Pour le service à la clientèle
CHAT
Ici le lien vers les informations sur le support https://fizz.ca/fr/nous-contacter
- connectez vous sur votre compte
- allez sur la page foire aux solutions, par example, https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
tous les jours de 8h à 21h (HNE). - Attendre quelques seconds (environs 10s) que la bulle apparaisse au coin inférieur droit de temps en temps.
Si la bulle n'apparaît toujours pas, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez-nous un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter.
FACEBOOK
Vous pouvez aussi envoyer un message par l'entremise de Facebook, https://facebook.com/fizzca et cliquez sur envoyer message
FORM
Vous pouvez aussi remplir le formulaire de contact, dans votre panel ? Mon Profil ? Formulaires de contact
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Quel est votre forfait?3
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fizz mobile cell réseau itinérance Quebec Canada Canada + usa et les ajouts et les addon
https://www.youtube.com/watch?v=mqLDb9qIOEc&t=14s
fizz mobile couverture réseau cell cellulaire
https://www.youtube.com/watch?v=_vF56Rm5DqY&t=1s
la page web fizz mobile astuce et aide et vidéos
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le groupe fizz mobile astuce et aide et vidéos
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astuce et aide et vidéos
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Dans le but d'aider la communauté Fizz à évoluer grâce à votre question, n'oubliez pas d'identifier la meilleure réponse qui vous aura été donnée par les membres de cette foire aux discussions en utilisant le bouton Est-ce la meilleure réponse? sous la réponse que vous jugez être la meilleure.
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