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Comment me faire rembourser pour la carte sim pas recu?

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Andrei S. #10492
Andrei S. #10492 Messages 1 ✭✭
Comment me faire rembourser pour la carte sim pas recu?

Meilleure réponse

  • Lemon
    Lemon Messages 138 ✭✭
    Réponse ✓
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    Fizz devrait vraiment changer de fournisseur de courrier!

Réponses

  • Mike
    Mike Messages 20,755 ✭✭
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    Tu pourras aussi essayer de contacter le support, normalment ils te demanderons de commander un autre SIM et après demander un remboursement.

     

    CHAT

    Ici le lien vers les informations sur le support https://fizz.ca/fr/nous-contacter

    • connectez vous sur votre compte
    • allez sur la page foire aux solutions, par example, https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
      tous les jours de 8h à 21h (HNE).
    • Attendre quelques seconds (environs 10s) que la bulle apparaisse au coin inférieur droit de temps en temps.

    Si la bulle n'apparaît toujours pas, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez-nous un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter.

     

    FACEBOOK

    Vous pouvez aussi envoyer un message par l'entremise de Facebook, https://facebook.com/fizzca et cliquez sur envoyer message

     

    FORM

    Vous pouvez aussi remplir le formulaire de contact, dans votre panel ? Mon Profil ? Formulaires de contact

  • Irene
    Irene Messages 4,131 ✭✭
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    Si vous n'êtes pas encore abonné, vous pouvez utiliser mon code 5JATM pour votre prime de bienvenue de 25$ que vous recevrez à votre 3e paiement, vous devez l'utiliser à la création du forfait.

  • Yelena
    Yelena Messages 1,861 ✭✭
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    @Lemon: en fait c'est juste Postes Canada qui a accès aux boîtes aux lettres dans les immeubles. Les compagnies de livraison l'ont pas.
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