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Soucis avec le numéro associé au téléphone ?

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Dave R. #10742
Dave R. #10742 Messages 1 ✭✭
dans Mobilité
Bonjour, jai un soucis depuis l'activation de la carte sim sur le cellulaire de ma conjointe. En fait, son nouveau numéro est 418-946-xxxx ( à la suite d'un problème lors du transfert de l'ancien numéro qui ne fonctionnait pas.) . Le iphone6 garde toujours l'ancien numéro 418-331-xxxx dans les settings "Téléphone" / mon numéro. Elle reçoit toujours 2 courriels l'avisant qu'elle lui reste x% de données pour son mois; 1 pour le numéro actif ( 418-946-xxxx ) et un autre pour son "ancien" numéro ( 418-331-xxxx) qui sois dit en passant, n'ont même la bonne quantitée de donnée restante cumulative. Dans "mon fizz", il y a seulement 1 numéro actif , 418-946-xxxx ! Nous avons déjà fait la demande, mais nous en avons jamais reçu de nouvelles. Merci
P.s. oui nous avons redémarrer le iphone, enlever la carte sim , sans succès.

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  • Mike
    Mike Messages 20,753 ✭✭
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  • Gabi
    Gabi Messages 2,832 ✭✭
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