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Surfacturation?

J'été facturer 2 fois pour le même forfait ce mois-ci 6 jours plus tard Fizz me signale dans la liste de facture 2019 un remboursement équivalent à une des deux facturation. Problème le remboursement est fait sur un carte Visa dont je ne peut voir les 4 derniers chiffre sachant que j'ai une Mastercard et que sur toutes mes factures je peut voir les 4 derniers chiffre de la carte. Quelqu'un peut m'expliquer???

Nathaniel
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Fling
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Seul Fizz peut vous l'expliquer. Il reste 15 minutes pour leur parler ce soir.
Cliquez sur ce lien pour la bulle de clavardage
https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu

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Sylvain
Sylvain

Sylvain

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En leur ecrivant il ne peuvent as te donner le numero complet du compte. Sinon il vont ouvrir un billet pour t'expliquer le tout.