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Carte Sim perdu à l'étranger

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Hamou S.
Hamou S. Messages 3 ✭✭
dans Mobilité
Bonjour, mon nom est Arezki , j'ai perdu mon téléphone et la carte sim à l'étranger, j'ai commandé une nouvelle carte et je l'ai reçu hier , lorsque je l'ai placé et j'ai suivie les étapes sur mon compte pour l'activé j'ai cru que j'aurai le mémé numéro de téléphone, mais non ils me demande toujours de choisir un nouveau numéro. donc ma question est : comment je peux récupérer mon ancien numéro avec la nouvelle carte sim ? Merci. .

Meilleure réponse

Réponses

  • Fling
    Fling Messages 8,745 ✭✭
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    Pour garder le même numéro de téléphone vous devez activer votre SIM à cet endroit, mes forfaits > gérer mon forfait > changer ma carte SIM > activer ma carte SIM > activation
    https://fizz.ca/fr/faq/perte-vol-mobile
  • Gswim
    Gswim Messages 543 ✭✭
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    Si votre question ou problème a été résolu, n'oubliez pas d'identifier la meilleure réponse qui vous aura été donnée par les membres de cette foire aux discussions en utilisant le bouton Est-ce la meilleure réponse? sous la réponse que vous jugez être la meilleure.
    ***Je pense que Fling vous a donné la meilleur solution
  • Hamou S.
    Hamou S. Messages 3 ✭✭
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    Bonjour, j'ai suivie les étapes pour activé ma nouvelle carte sim : mais j'ai eu ce message d'erreur:
  • plours
    plours Messages 795 ✭✭
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    comment rejoindre le chat avec fizz
    https://fizz.ca/fr/nous-contacter
    https://www.youtube.com/watch?v=MR3b1ED9UQY
    je crois que tu as pas le choix de rejoindre le chat
  • Gates
    Gates Messages 835 ✭✭
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