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Suis-je couverte si je me rends à Rimouski tandis que ma zone d'abonnement est Saint-Jean-Sur-Richel
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Caroline L. 7127
Messages 1 ✭✭
dans Mobilité
Je voudrais savoir si j'aurai accès à mon cellulaire, sans frais supplémentaire, sans changer mon forfait, si j'ai un abonnement pour Québec seulement, que ma zone d'abonnement est Saint-Jean-Sur-Richelieu, et que je veux me rendre à Rimouski. Je demeurerais au Québec, mais, sur la carte, je ne serais plus dans ma zone verte, mais plutôt dans la zone Rose... Est-ce parce que je ne suis plus couverte ou parce que le réseau y sera simplement difficile??
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Meilleure réponse
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la zone verte sur la carte est la zone d'abonnement. vous devez habiter dans la zone verte pour utiliser Fizz.
la zone rose est ou le service Fizz est offert.
Comme les autres ont dit, avec un plan quebec, vous pouvez l'utiliser partout au quebec dans la zone de couverture verte et rose sans payer plus avec un plan quebec illimité4
Réponses
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Oui, tu restes au Québec, tu peux rester au maximum 3 mois consécutifs.3
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Oui vous êtes couverte et la zone rose vous montre la couverture ou votre telephone va fonctionner sans difficulté avec l'aide des réseaux partenaires de Fizz ( Videotron ). N'oubliez pas d'actionner le mode itinérance sur votre cellulaire par contre pour pouvoir vous connecter à ces réseaux. Il n'y a aucun frais supplémentaire car c'est dans votre forfait.4
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Petite suggestionne laisse en tout le temps le mode itinérance active, et aussi la sélectionne du réseau 3G/4G.
Fizz c'est un service prépayé et si vous n'avez pas de l'argent dans le portefeuille virtuelle de Fizz vous ne serez pas chargé.3 -
oui oui je vais souvent à Rivière Bleue
pas de problème avec la ligne téléphonique et pas de problème avec l'Internet super cool
https://www.youtube.com/watch?v=_vF56Rm5DqY
tu dois activer absolument ton mode itinérance dans ton téléphone
https://www.youtube.com/watch?v=mqLDb9qIOEc&t=2s
la page web fizz mobile astuce et aide et vidéos
https://www.facebook.com/Fizzmobile/
le groupe fizz mobile astuce et aide et vidéos
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https://www.youtube.com/channel/UCOoXqnF3QxaSICak0tXUNNw/videos?view_as=subscriber2 -
De saint jean sur Richelieu à Rimouski aucun problème de réseau ni de frais.2
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tu ne peux pas avoir de frais c'est impossible que tu aies des frais quoi que ce soit sauf si tu as mis de l'argent en banque c'est dans les ajouts ou Portefeuille voici le lien du portefeuille
https://zone.fizz.ca/dce/customer-ui-prod/#/wallet?productId=1504895
avec fiz ça coûte à rien sauf ton forfait
ton compte Fizz c'est comme prépayée il y a pas de surprise
tu payes au début du mois pas à la fin du mois tu comprends
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