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je vous ai commander un carte pour mon fils , je ne l'ai jamais reçu.Colis perdu ?
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mike G. #10319
Messages 2 ✭✭
dans Mobilité
Je vous ai commander une carte sim pour mon fils , payer, poste canada mon envoyé une enveloppe vide indiquant que le colis avait été endommagé .
Que dois je faire .
Que dois je faire .
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Meilleure réponse
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Je pense pas qu'il faut déclarer quoi que ce soit car la carte sim était jamais activée. Il faut contacter le support par clavardage ou Facebook et signaler le cas. Ils vont te dire de commander une nouvelle sim et ils vont te rembourser celle qui était perdue/volée.
Il faut aller chercher l'enveloppe le plus vite possible dès la réception de la notification qu'elle était reçue.
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