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Comment ca se fait que le numéro que j’ai choisi se trouve chez un autre client?

Options
sofiane H.
sofiane H. Messages 4 ✭✭
J’ai appelé le numéro que j’ai choisi pour ma fille,j’ai tombé sur un autre clien

Meilleure réponse

  • Irene
    Irene Messages 4,121 ✭✭
    Réponse ✓
    Options
    Vérifié encore une fois dans le compte de votre fille que vous avez le bon numéro.
    Réessayez de composer le numéro encore une fois.
    Si rien ne fonctionne contactez le support, et SVP fait nous savoir aussi.

Réponses

  • Gswim
    Gswim Messages 543 ✭✭
    Options

    Quand vous allez dans le compte en ligne - apercu.  est-ce que c'est le meme numero qui est indiqué? 

     

    Si oui, et vous tombez sur quelqu'un d'autre

     

    Contactez le support pour rapporter votre problème

    CHAT
    Ici le lien vers les informations sur le support https://fizz.ca/fr/nous-contacter
    - connectez vous sur votre compte
    - allez sur la page foire aux solutions, par example, https://fizz.ca/fr/nous-contacter

    - attendre quelques 15 seconds que la bulle apparaisse au coin inférieur droit de temps en temps, le soutien technique est congestionné et la bulle n'apparaît pas, vous pouvez donc répéter l'opération un peu plus tard, ou laissez-leur un message sur Facebook Messenger.

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    Vous pouvez aussi envoyer un message par l'entremise de Facebook
    https://facebook.com/fizzca et cliquez sur envoyer message

    FORM
    Vous pouvez aussi remplir le formulaire de contact
    Dans votre panel - Mon Profil -> Formulaires de contact

                                                                                                                                                       

  • plours
    plours Messages 795 ✭✭
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    fizz mobile comment rejoindre le chat avec fizz
    https://www.youtube.com/watch?v=MR3b1ED9UQY
    la page web fizz mobile astuce et aide et vidéos
    https://www.facebook.com/Fizzmobile/
    le groupe fizz mobile astuce et aide et vidéos
    https://www.facebook.com/groups/307650703250474/?ref=bookmarks
    astuce et aide et vidéos
    https://www.youtube.com/channel/UCOoXqnF3QxaSICak0tXUNNw/videos?view_as=subscriber
  • Jonathan C. 23196
    Jonathan C. 23196 Messages 316 ✭✭
    Options
    Vraiment bizzare.
    Le service
    https://fizz.ca/fr/nous-contacter
  • Gates
    Gates Messages 835 ✭✭
    Options

    Dans le but d'aider la communauté Fizz à évoluer grâce à votre question, n'oubliez pas d'identifier la meilleure réponse qui vous aura été donnée par les membres de cette foire aux discussions en utilisant le bouton Est-ce la meilleure réponse? sous la réponse que vous jugez être la meilleure.

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