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Comment faire mon paiement suite à un changement de carte de crédit?

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Hugo B. #9604
Hugo B. #9604 Messages 2 ✭✭
dans Mon compte Fizz
J’ai changé mon numéro de carte de crédit. Je fais un paiement et je reçois une notification comme quoi le paiement a été refusé. Je vois sur mon compte visa des débits d’en de 0,00$, j’en déduis que mon numéro de carte est bon. Comment réussir un paiement?

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Réponses

  • Gates
    Gates Messages 835 ✭✭
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    Tu as fait la modification de ton numéro de carte de crédit sur le site de Fizz?
    .
    https://fizz.ca/fr/faq/comment-mettre-a-jour-mon-mode-de-paiement-ou-ma-carte-de-credit
  • Micah
    Micah Messages 104 ✭✭
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    Salut :) Avez vous fait le changement de methode de paiement sur votre compte?
    Mon compte > Mes forfaits > Gérer > Mode de paiement.
  • Fling
    Fling Messages 8,753 ✭✭
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    Quand vous changez de carte de crédit vous devez mettre la nouvelle par défaut pour que le paiement fonctionne. Voici la procédure pour changer une carte de crédit
    .
    Vous allez dans mon profil > mode de paiement pour ajouter la carte de crédit et ensuite vous devez la mettre par défaut pour remplacer celle qui vous sert de mode de paiement actuellement en allant dans mes forfaits > gérer mon forfait > mode de paiment et mettre votre nouvelle carte par défaut . Vous allez pouvoir supprimer l'autre ensuite en retournant dans mon profil et mode de paiement mais assurez vous que l'adresse que vous avez sur votre compte Fizz est identique à celle qui est associé au dossier de la nouvelle carte de crédit.
    .
    Pour plus d'information contactez le service à la clientèle en cliquant sur le lien suivant, la bulle de clavardage va apparaître dans le coin en bas à droite après 3 secondes.
    https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
  • Gates
    Gates Messages 835 ✭✭
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