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J'ai été fraudé par mon téléphone. Qui puis-je appeler chez fizz?

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Hugo B. #7569
Hugo B. #7569 Messages 1 ✭✭
On me dit que mon fournisseur doit réinitialiser mon téléphone. Qui puis-je appeler chez fizz?

Meilleure réponse

  • __________
    __________ Messages 2,610 ✭✭
    Réponse ✓
    Options
    Fizz ne peut réinitialiser aucun appareil.

    Tous les appareils connectés chez Fizz sont propriété de l'abonné, donc sous VOTRE responsabilité.

    Ce n'est pas Bell ou Telus ici qui vendent des téléphones. Avez-vous essayé de faire une réinitialisation aux paramètres d'usine?

Réponses

  • Mike
    Mike Messages 20,729 ✭✭
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    Vous devez le contacter par clavardage

    Cependant, qui vous dit de réinitialiser le téléphone?

    CHAT

    Ici le lien vers les informations sur le support https://fizz.ca/fr/nous-contacter

    • connectez vous sur votre compte
    • allez sur la page foire aux solutions
      tous les jours de 8h à 21h (HNE).
    • Attendre quelques seconds (environs 10s) que la bulle apparaisse au coin inférieur droit de temps en temps.

    Si la bulle n'apparaît toujours pas, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez-nous un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter.

    FACEBOOK

    Vous pouvez aussi envoyer un message par l'entremise de Facebook, https://facebook.com/fizzca et cliquez sur envoyer message

    FORM

    Vous pouvez aussi remplir le formulaire de contact, dans votre panel ? Mon Profil ? Formulaires de contact

  • Gerard L. #3465
    Gerard L. #3465 Messages 107 ✭✭
    Options
    quessé ça?!? fizz rénitialiser le téléphone? c' est BYOD chez fizz.
  • Gates
    Gates Messages 835 ✭✭
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    Dans le but d'aider la communauté Fizz à évoluer grâce à votre question, n'oubliez pas d'identifier la meilleure réponse qui vous aura été donnée par les membres de cette foire aux discussions en utilisant le bouton Est-ce la meilleure réponse? sous la réponse que vous jugez être la meilleure.

     

    Merci

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