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maximal de carte enregistré alors qu'il y en a aucune...HELP
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Quentin S. #9071
Messages 1 ✭✭
dans Mon compte Fizz
impossible de joindre le service client ou de clavardez aucune bulle n’apparaît
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Meilleure réponse
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Tu as pas le choix, juste le support peut régler le problème de "maximum de carte est atteint". Ils vont réinitialiser le nombre des cartes dans ton compte. Essaie plus tard, la bulle va apparaître.
Tu peux aussi essayer de les joindre par Facebook messenger.2
Réponses
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Vous pouvez demarrer le clavardage en ouvrant une page d'aide (exemple https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-connecter-mon-compte-fizz ).
Vous verrez le la bulle au coin droit en bas de la page en 15 secondes4 -
Assurez-vous que vous êtes connecté à votre compte afin d'Avoir la bulle de clavardage.3
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Sous le petit bonhomme vert en haut, allez dans profil, mode de paiement. Il devrait y avoir un lien pour réinitialiser le nombre maximal de cartes de crédit. Le lien est là seulement quand la situation se présente.1
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