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Je reçois des appels mes Je ne peux pas appelé ?
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Anne-Marie V. #2393
Messages 4 ✭✭
dans Mobilité
J'ai fait mon paiement dimanche. Mes la aujourd'hui lundi Je peux recevoir des appel mes je ne peux pas appelé.
6
Meilleure réponse
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Peut-être que d'autres usagers auront des idées de pistes de solution supplémentaires.
Si toutefois tu as besoin de rejoindre Fizz, voici la procédure :
Pour rejoindre le support clique sur ce lien, assures-toi d'être connecté à ton compte. La bulle de clavardage apparaîtra dans le coin en bas à droite.
https://fizz.ca/fr/nous-contacter
Heures d'ouverture du Service client: tous les jours de 8h à 21h (HNE)3
Réponses
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As-tu tenté un redémarrage de l'appareil?
Sinon une autre manipulation que j'ai lu par le passé et qui peut aider : Retirer la SIM et la remettre.
Voici les informations publiées par Fizz concernant les problèmes d'appels sortants :
https://fizz.ca/fr/faq/je-ne-peux-pas-faire-dappels-avec-mon-telephone-pourquoi3 -
Peut être qu'il te manque le +1 lorsque tu fais le numéro. Essaie manuellement avec et sans le 1.2
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