Si vous recherchez quelque chose de spécifique, veuillez utiliser la barre de recherche pour vérifier si quelqu'un d'autre a posé ou répondu à la même question avant de publier une nouvelle question.

comment annuler une commande de données?

Options
Aissata K.
Aissata K. Messages 1 ✭✭
dans Mon compte Fizz
remboursement dune commande de donnes

Meilleure réponse

Réponses

  • Mike
    Mike Messages 20,727 ✭✭
    Options

    Tu peux toujours essayer de contacter le support, mais normalment c'est pas possible

    CHAT

    Ici le lien vers les informations sur le support https://fizz.ca/fr/nous-contacter

    • connectez vous sur votre compte
    • allez sur la page foire aux solutions, par example,https://fizz.ca/fr/nous-contacter
      du lundi au vendredi de 8h à 21h (HNE), les fins de semaine et jours fériés de 10h à 18h (HNE).
    • Attendre quelques seconds (environs 10s) que la bulle apparaisse au coin inférieur droit de temps en temps.

    Si la bulle n'apparaît toujours pas, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez-nous un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter.

    FACEBOOK

    Vous pouvez aussi envoyer un message par l'entremise de Facebook, https://facebook.com/fizzca et cliquez sur envoyer message

    FORM

    Vous pouvez aussi remplir le formulaire de contact, dans votre panel ? Mon Profil ? Formulaires de contact

  • Simon H. #6464
    Simon H. #6464 Messages 194 ✭✭
    Options
    Je recomande de contacted Fizz via le Chat de Facebook, ca fonctionne tres rapidement.
    Simplement checher Fizz Mobile.
    Bonne Chance
  • Yelena
    Yelena Messages 1,861 ✭✭
    Options
    Fizz va pas le faire.
    Ce que tu pourrais faire si tu as des données dans ton forfait - tu peux les donner aux amis ou offrir à la communauté. Quand il te reste plus des données dans ton forfait mensuel, ça va déclencher l'utilisation des données que tu avais achetés.
    Les dons des données te donnent des badges (1, 5, 10 et 25 dons) qui te donnent des points pour monter le niveau.
Cette discussion a été fermée.

Catégories