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J’ai un forfait mobile avec Fizz, et je veux changer de numéro avec mon ancien ?

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Suzon D.
Suzon D. Messages 4 ✭✭
dans Mobilité
On me dit lors de l’activation que ma carte SIM est déjà activée

Meilleure réponse

  • Mike
    Mike Messages 20,755 ✭✭
    Réponse ✓
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    Tu devrai résilier, attendre la fin du cycle de paiement et après réutiliser la même carte pour le transfert, ou acheter une nouvelle carte.

Réponses

  • Fling
    Fling Messages 8,753 ✭✭
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    Non c'est impossible malheureusement de remplacer un numero déjà actif chez Fizz par votre numéro d'un autre fournisseur. Vous devez acheter une autre Sim et prendre un autre forfait.
    .
    Pour transférer votre numéro actuel chez Fizz, votre ligne avec votre fournisseur actuel doit être encore active. À l’activation, Fizz se chargera du débranchement.
    Pour transférer votre numéro chez Fizz, vous devrez avoir en main votre numéro de compte chez votre fournisseur actuel (inscrit sur la facture, comment l'identifier?) ou bien le numéro IMEI du téléphone que vous utilisez chez votre fournisseur actuel. Pour obtenir le IMEI, composez *#06# sur le clavier de votre téléphone.
    Voici comment faire pour conserver votre numéro lors de l’activation :
    Cliquez sur Garder mon numéro.
    Inscrivez votre numéro dans le champ qui apparaît.
    Choisissez votre fournisseur actuel dans la liste déroulante.
    Inscrivez le numéro de votre compte ou le numéro IMEI de votre téléphone dans le champ prévu à cet effet.
    Comment identifier mon numéro de compte pour transférer mon numéro chez Fizz ?
    Comment connaître mon IMEI ? Composez *#06# sur votre téléphone pour obtenir votre IMEI à 15 chiffres.
    Seul le numéro IMEI du téléphone utilisé chez votre fournisseur actuel permettra le transfert
    Si le numéro présenté fait plus de 15 chiffres, ne prenez que les 15 premiers chiffres
    Cliquez sur Ensuite, vérifiez votre premier paiement mensuel et cliquez sur Envoyer.
    capture d’écran : transférez le numéro actuel chez Fizz
  • Gabi
    Gabi Messages 2,832 ✭✭
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    Impossible il aurait fallu que tu le mettre à ton activation,
    Si tu veut vraiment changer de numero il va falloir que tu t'achète une autre carte sim et mettre ton nouveau numero en l'activant.
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