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J’ai besoin de parler avec quelqu’un, je suis à bout, j’ai besoin d’aide merci ?

Sacrifice j’ai besoin de parler à un être humain, urgent ?

billy
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Mike
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Tu peux seulement clavarder avec le support, il n'y pas des numéro pour les appeler :(

CHAT

Ici le lien vers les informations sur le support https://fizz.ca/fr/nous-contacter

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  • allez sur la page foire aux solutions, par example, https://fizz.ca/fr/nous-contacter
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Si la bulle n'apparaît toujours pas, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez-nous un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter.

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Autres réponses

gabi
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gabi

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Explique nous ton problème,on pourrait sûrement t'aider.

Vous pouvez "parler" avec des êtres humains. Or, il ne sont pas vocaux mais plutôt au bout du clavier.

Fizz n'est pas le seul à fonctionner comme ça maintenant. Leur rival Public Mobile entre autres fonctionne exactement sur le même principe.

Fizz ne le cache pas.

Dès leur descriptif, ils disent bel et bien que le service est destiné à des gens qui n'ont pas nécessairement besoin d'un soutien via téléphone et qui sont habitués à travailler un peu par eux-mêmes pour régler des problèmes.

Mona
Mona

Mona

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messenger he oui c est le plus rapide

Et n'oubliez pas, vous êtes ici sur un forum d'utilisateurs. Nous sommes comme vous, et avec vous. Nous ferons tout ce que nous pourrons pour vous aider.

TheBlob
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Il ne fallait pas passer à Fizz si vous voulez absolument parler à quelqu'un....c'est clairement indiqué que le service à la clientèle se fait exclusivement par internet. Désolé.