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J’essaie de connecter ma tele intelligente a ma fizzbox et celle ci ne reconnait pas mon mot de pass

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Dominique L. 23507
Dominique L. 23507 Messages 1 ✭✭
dans Mon compte Fizz
Veuillez me rappeler au 514 ****-****

Meilleure réponse

  • Fling
    Fling Messages 8,730 ✭✭
    Réponse ✓
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    Contactez le service à la clientèle, les communications se font par clavardage chez Fizz et ils sont vraiment très facile à rejoindre si vous suivez ces instructions.
    .
    Cliquez sur le lien " résoudre un enjeu " un peu plus bas et la bulle de clavardage apparaîtra en 3 ou 4 secondes en bas à droite de l'écran et cliquez dessus pour entreprendre une conversation. Vous devez être connecté sur votre compte ( voir en haut à droite de l'écran ). S'ils ne sont pas disponible réessayer quelques minutes après. Vous pouvez aussi leurs écrire sur Messenger et Facebook.
     
    Afin de pouvoir clavarder avec le service à la clientèle, assurez-vous de ceci:
    * Vous devez être connecté à Mon compte ( voir en haut à droite ).
    * Vous devez être sur une fiche d'aide.https://fizz.ca/fr/nous-contacter
    * Vous devez être durant les heures d'ouverture du Service client: du lundi au vendredi de 8h à 21h (HNE), les fins de semaine dernière et jours fériés de 10h à 18h (HNE).
    * Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
    Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez-nous un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter

Réponses

  • Mike
    Mike Messages 20,731 ✭✭
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    Nous sommes des usagers, je signallerai ton post pour faire effacer le # de téléphone.

    As tu utilisé le même SSID de ton precedent router?
  • Gabi
    Gabi Messages 2,832 ✭✭
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    Tu as sûrement mal copiée ton code,il faut faire bien attention aux minuscules et majuscules, le i et le L etc. autrement ça marche pas
  • Stéphane B. 10644
    Stéphane B. 10644 Messages 786 ✭✭
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    Comme Abineau le mentionne donc faire attention à certains chiffres et lettres qui se ressemblent beaucoup:
    1 et l
    0 et O
Cette discussion a été fermée.

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