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Tranfert de numéro existant
Youssef A. #8371
Messages 2 ✭✭
dans Mon compte Fizz
J'ai déjà activé ma carte SIM Fizz avec un nouveau numéro, par contre, j'aimerai bien pouvoir transferer mon numéro existant chez koodo vers le compte que j'ai déjà activé chez Fizz, comment faire?
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Meilleure réponse
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Vous ne pouvez pas remplacer votre numero actuel de Fizz par votre numéro de Koodo malheureusement. La seule façon de transférer votre numero est de commander une autre carte SIM et de prendre un autre forfait. Cette nouvelle carte peut être ajouter à votre compte actuel. Voici comment faire.
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Vous pouvez acheter plusieurs cartes SIM pour vous, vos proches ou vos collègues qui s’abonnent à Fizz et ajouter leur forfait à votre compte.
1. Allez dans l'Aperçu de votre compte
2. Sélectionnez Ajouter un forfait
3. Commandez une nouvelle carte SIM
4. Inscrivez l’adresse de livraison de la carte SIM. C’est l’endroit où nous vous livrerons votre carte SIM. Il peut s’agir ou non de votre adresse à domicile. Veuillez noter que si vous commandez des cartes additionnelles (pour vos enfants ou un collègue, par exemple), elles seront livrées à votre nom.
5. Sélectionnez le mode de livraison.
6. Sélectionnez le mode de paiement et cliquez sur Commander pour payer votre carte SIM.
7. Une fois la carte SIM en main ajoutez un nouveau forfait à votre compte
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Quand vous allez activer la carte SIM que vous allez recevoir il vont vous demander si vous voulez transférer un numero comme vous pouvez voir sur ce lien.
https://fizz.ca/fr/faq/activation-transferer-mon-numero-de-telephone-actuel-chez-fizz3
Réponses
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Il n’est pas possible. C’est mieux d’acheter une nouvelle SIM et créer un nouveau forfait pour minimiser le down2
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