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Pourquoi je n’ai toujours pas reçu mon courriel de confirmation pour mon forfait?
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Anthony W. #7312
Messages 4 ✭✭
dans Mobilité
Salut. J’ai tout activé pour mon forfait et à la fin ils m’ont demandé d’attendre lorsque jvais recevoir le courriel de confirmation pour insérer ma carte SIM mais jusqu’à maintenant toujours rien reçu est ce normal??
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Meilleure réponse
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As tu verifié dans les pourriels?
As tu essayé de mettre la carte SIM dans le téléphone?
https://fizz.ca/fr/faq/je-viens-dactiver-mon-forfait-quand-puis-je-utiliser-mon-telephone
Je viens d’activer mon forfait. Combien de temps avant de pouvoir utiliser mon téléphone?
Si vous avez un nouveau numéro de téléphone…
Votre forfait sera actif d’ici quelques minutes. On vous enverra un texto dès que vous pourrez utiliser votre téléphone.
Si vous avez transféré votre numéro d’un autre fournisseur…
Votre forfait sera activé d’ici les deux prochaines heures. Entretemps, vous pouvez déjà utiliser le Wi-Fi et les données de votre forfait. Vous pouvez appeler et envoyer des textos, mais vous ne pouvez pas en recevoir. On vous enverra un texto quand tout sera prêt.
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Réponses
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Cela fait combien de temps environ que tu as complété ton activation?
Normalement ce n'est pas très long.1 -
Personnellement je n'avais rien reçu,et j'ai fait les étapes, une à une tel que spécifié dans la procédure d'activation de Fizz.
Moi j'irais de l'avant, et si tu as un problème alors reviens ici ou contacte le support Fizz.0 -
Avez vous vérifié votre boite de pourriel ?2
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