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Coupure de cell et activation !

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Johanne P. #4209
Johanne P. #4209 Messages 1 ✭✭
dans Mobilité
J ai perdue ma carte de credit, alors il on couper ma ligne de cell sent me avertir depuis 5 jours jessaye de communiquer avc eux mes pas de reponse, estie ***** pourtant il on ma nouvelle carte de credit en main env la semaine derniere et toujours incapable de activer ma ligne de cell. je suis sur leur site depuis quelle jour et toujours pas de reponse. tout ce qui me dit on travaille la dessus HELLO vous avez tout les infos.

Meilleure réponse

  • Stéphane B. 10644
    Stéphane B. 10644 Messages 786 ✭✭
    Réponse ✓
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    Est-ce que votre forfait pour le mois était payé ou c'est parce que le paiement n'a pas passé ?

Réponses

  • Mike
    Mike Messages 20,745 ✭✭
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    Donc vous avez déjà contacté le support. Ceci c'est décevant.
  • Whizz
    Whizz Messages 19,148 admin
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    Bonjour Johanne,
    Cette situation est toujours d'actualité ? Car je vois que votre ligne est active.
    Sinon, voici comment contacter notre service support : https://fizz.ca/fr/nous-contacter
    Bonne journée! -Corina
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