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J’ai eu deux prélèvements dans le même moi 11:50$ le 21 mai et 29,50$ le 23 mai

Pourquoi prendre deux prélèvements dans le même mois

annie
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Pour savoir pourquoi vous avez été prélevé allez dans mes forfaits > historique des transactions puis cliquez sur la flèche à droite de la facture .
Si c'est pour internet
Comme vous allez voir dans ce lien au point 5, votre premier paiement mensuel sera porté à votre carte de crédit au moment de votre abonnement. Par contre votre cycle de paiement mensuel débutera avec la livraison de votre modem Wi-Fi de Fizz.
https://fizz.ca/fr/internet/comment-ca-fonctionne

gabi
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Communique avec le support de Fizz par chat où Facebook pour te faire créditer

Avez-vous été voir vos factures dans votre historique des transactions pour voir ce qui vous a été facturé ?

  • Mobile
  • Internet
  • carte SIM
  • et regarder les dates des périodes de facturation.

annie
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Merci tout monde mais comment rejoindre le distributeur

Et une fois que vous aurez résolu votre problème, SVP ne pas oublier de revenir sélectionner la réponse qui vous a le plus aidée. Ça fermera la question. Merci