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Modem échangé et câble coaxial remplacé jusqu'au pôteau, encore internet qui lâche plusieurs fois pa

Julien C. 19625
Julien C. 19625 Messages 197 ✭✭
Les problèmes ont commencé il y a environ 2 semaines. Plusieurs fois par jour, le modem perds sa connexion internet. On m'a échangé le modem pour un plus récent, et remplacé le câble coaxial jusqu'au poteau. Je croyais que c'était la solution mais aujourd'hui ça vient encore de lâcher 3 fois en moins d'une heure. Je suis en attente de réponse par le support, mais je tiens à exposer publiquement que le modem de Fizz (Hitron CODA-4680) n'est vraiment pas une bonne machine qui utilise un chipset Intel Puma qui est bien connu pour ses problèmes par les experts en réseautique: https://approvedmodemlist.com/intel-puma-6-modem-list-chipset-defects/
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J'ai inclus en pièce jointe une vidéo pendant une coupure. Internet ne réponds plus puis après un moment, le modem recommence la connexion au câble. Jamais eu de problème de la sorte chez un compétiteur utilisant la technologie câble.

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Réponses

  • Gallina
    Gallina Messages 755 ✭✭
    Assez embêtant comme problème! Je n'ai pas remarqué chez moi.. je ne pense pas que ça coupe, je crois que mes ados s'en plaindraient assez rapidement! Avec Bell j'avais souvent des coupures mais depuis que je suis avec Fizz ça ne semble plus se produire.
    Tiens nous au courant en tout cas!
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