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Comment parler en privé avec une personne de fizz?

Options
J'aimerais parler avec un représentant fizz en privé il y a oas de numéro de téléphone?

Meilleure réponse

  • Mike
    Mike Messages 20,751 ✭✭
    Réponse ✓
    Options

    Non, la seule possibilité c'est avec chat

    CHAT
    Ici le lien vers les informations sur le support https://fizz.ca/fr/nous-contacter
    - connectez vous sur votre compte
    - allez sur la page foire aux solutions, par example, https://fizz.ca/fr/nous-contacter

    - attendre quelques 15 seconds que la bulle apparaisse au coin inférieur droit de temps en temps, le soutien technique est congestionné et la bulle n'apparaît pas, vous pouvez donc répéter l'opération un peu plus tard, ou laissez-leur un message sur Facebook Messenger.

    FACEBOOK
    Vous pouvez aussi envoyer un message par l'entremise de Facebook
    https://facebook.com/fizzca et cliquez sur envoyer message

    FORM
    Vous pouvez aussi remplir le formulaire de contact
    Dans votre panel - Mon Profil -> Formulaires de contact

Réponses

  • Fling
    Fling Messages 8,749 ✭✭
    Options
    Voici un petit video d'un usager pour vous montrer comment rejoindre le service à la clientèle"
    https://youtu.be/4F6f_Uuwkpk. ..l.........
    Et
    Ma méthode favorite est de leur expliquer ma situation sur Messenger et de vaquer à mes occupations. Ils répondent en dedans de 2 h habituellement lors des heures d'ouvertures
  • Dominic L. #1933
    Dominic L. #1933 Messages 726 ✭✭
    Options
    Impossible. Il n'y a que le support par chat ou facebook messenger pour des communications en temps réel. Sinon il y a le formulaire de demande d'assistance.
  • Stéphane B. 10644
    Stéphane B. 10644 Messages 786 ✭✭
    Options
    Non pas de numéro de téléphone (compagnie virtuelle), les réponses de Mike et Fling vous détaillent la procédure pour rejoindre le support Fizz.
  • Stéphane B. 10644
    Stéphane B. 10644 Messages 786 ✭✭
    Options
    Bonjour Christopher, avez-vous parlé avec une personne du support Fizz ? Si oui, est-ce vous pourriez sélectionné la réponse qui vous a le plus aidé. Ça fermera la question. Merci et bonne journée
Cette discussion a été fermée.