Cette question a été résolue

Je viens de m'abonner et ma boîte vocale me demande un PIN que je n'ai jamais soumis. Comment accéder à ma boîte vocale?

Hier j'avais accès aux messages de l'ancien propriétaire de mon numéro sans PIN et voila qu'aujourd'hui on me demande un PIN que je n'ai jamais entré pour accéder à ma boîte vocale... comment y accéder et sinon comment joindre la compagnie elle n'a aucun numéro...

Maxime
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Fling
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Si vous n'aviez pas de NIP à entrer hier ce n'était pas normal car il est obligatoire, pas moyen de s'en défaire. Voir ce lien
https://communaute.fizz.ca/questions/1955592-nip-boite-vocale
Vous pouvez suivre ces indications pour configurer votre boite vocale si ce n'est pas déjà fait.
https://fizz.ca/fr/faq/comment-dois-je-configurer-ma-boit...
Vous pouvez gérer vous-même le NIP de la boite vocale, depuis votre compte

Pour réinitialiser
Mes Forfait -> Gérer mon forfait -> Paramètres avancés -> NIP pour accéder à votre messagerie vocale

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gabi
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Ce code est peut-être dans ton courrier indésirable,Fizz te l'a envoyé par email ce code.

gabi
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Voici comment contacter le support Fizz

Adresse du chat pour contacter le support Fizz https://fizz.ca/fr/nous-contacter

Tu dois être connecté à ton compte Fizz, attendre environ 15 seconds pour faire apparaitre l'icône en bas sur la droite, click sur l'icône
et attend,quelqu'un va te répondre.
Ou
Tu peut aussi envoyer un message par Facebook
https://facebook.com/fizzca et cliquez sur envoyer message

Ou remplir le formulaire de contact
Dans votre panel - Mon Profil -> Formulaires de contact

Guillaume
Guillaume

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Moi je l'ai reçu par texto lors que le service a été mis en service.

plours
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