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j'ai déménagé, j'ai commandé internet résidentiel et j'ai annulé l'ancien, prière d'appliquer le tarif que j'avais avant

j'ai déménagé, j'ai commandé internet résidentiel et j'ai annulé l'ancien, prière d'appliquer le tarif que j'avais avant. avant de faire cette démarche, un conseiller Fizz m'a assuré que c'est la bonne facon et que j'allais avoir mon forfait, mais je ne sais pas comment faire pour qu'on applique le tarif ?

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Fling
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 Vous devez parler à quelqu'un chez Fizz pour savoir si tout va être appliqué comme vous le désirez. Bonne nouvelle pour vous les tarifs Internet ont baissé dernièrement !

Vérifiez dans mes forfaits > historique des transactions combien vous avez payé dans le passé et choisissez vous un forfait internet pour voir le prix actuel. Vous n'aurez peut être même pas besoin de parler à quelqu'un chez Fizz.
 

Achraf, garder en tête qu'ici c'est un forum d'utilisateurs comme vous. Ce n'est pas le support Fizz. Pour les contacter SVP vous référez à la réponse de Mike