Si vous recherchez quelque chose de spécifique, veuillez utiliser la barre de recherche pour vérifier si quelqu'un d'autre a posé ou répondu à la même question avant de publier une nouvelle question.
comment faire pour payer avec une nouvelle carte?
Options
Jonathan L. 15266
Messages 1 ✭✭
dans Mon compte Fizz
je veux payer avec une nouvelle carte, elle est ajouter mais je ne peux pas changer de mode de paiment.
10
Meilleure réponse
-
Vous allez dans mon profil > mode de paiement pour ajouter la carte de crédit et ensuite vous devez la mettre par défaut pour remplacer celle qui vous sert de mode de paiement actuellement en allant dans mes forfaits > gérer mon forfait > mode de paiment et mettre votre nouvelle carte par défaut . Vous allez pouvoir supprimer l'autre ensuite en retournant dans mon profil et mode de paiement mais assurez vous que l'adresse que vous avez sur votre compte Fizz est identique à celle qui est associé au dossier de la nouvelle carte de crédit.6
Réponses
-
Si tu as suivi la procédure, tu dois contacter le support
https://fizz.ca/fr/faq/comment-mettre-a-jour-mon-mode-de-paiement-ou-ma-carte-de-credit5 -
Fling a bien répondu à la question, cependant il arrive fréquemment que l’utilisateur reçoive un message d'erreur 'Vous avez atteint le nombre maximal de carte associé à ce compte' (ou quelque chose du genre). Dans ce cas-là, vous devez joindre le support Fizz via la procédure documentée et ils vont réinitialisés un champ afin que vous puissiez saisir votre nouveau mode de paiement. Faire attention sur quel navigateur vous êtes connectés et l'adresse de facturation associée à ce compte,
I s'agit d'un problème connu et documenté.4
Cette discussion a été fermée.