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Quand je tape mon adresse résidentielle pour commander ma box on me dit que c’est une adresse commerciale : que faire ?

Lorsque je tape mon adresse résidentielle dans le but de commander ma box internet, Fizz m’explique que c’est une adresse commerciale, or il y a cinq appartements là où j’habite et aucune entreprise ! Que faire pour avoir internet ?

Marie-Alix
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Si vous habitez dans un immeuble à appartements, il se peut que l'édifice soit enregistré au nom d'une compagnie à numéro par exemple.

Avez-vous vérifié auprès de votre propriétaire s'il a une entente avec un câblodistributeur ou un fournisseur de service Internet dont le filage aurait été installé préalablement?

Sans doute devriez-vous aussi contacter Fizz pour discuter de la question avec eux.

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Autres réponses

Fizz utilise Google Map pour valider votre adresse. Allez sur leur site, écrivez y votre adresse et quand vous allez l'avoir trouvé, écrivez la exactement de la même façon que Google Map le fait pour votre inscription sur Fizz.

Alex
Alex

Alex

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Même problème chez moi C'est possible de vous contacter par téléphone ? Car je ne vois aucun numéro sur le site.

Alex
Alex

Alex

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Merci beaucoup