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Tester le service mobile
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Étienne S. #6311
Messages 1 ✭✭
dans Mobilité
Peut-on payé un forfait et pouvoir se désabonné si le service ne nous convient pas ? À tout moment ?
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Meilleure réponse
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Tout à fait. C'est ce que j'ai fait personnellement. J'ai annulé un de mes lignes après 14 jours et Fizz m'a remboursé la totalité de mon forfait. Les 2 conditions sont : Annuler avant la période d'essai de 15 jours et ne pas avoir consommé plus de 50% des données incluses dans le forfait.
Si vous choissisez de vous désabonner, vous n'aurez qu'à prendre un forfait chez un autre fournisseur en faisant transférer votre numéro de téléphone, ce qui entraînera l'annulation automatique de votre abonnement chez Fizz.
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Réponses
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Oui vous pouvez vous désabonnez quand vous voulez, allez voir ce lien
https://fizz.ca/fr/faq/résiliation5 -
Oui vous pouvez vous désabonner mais vous serez chargé pour le mois en cours. Vous pouvez toujours contacter le service à la clientèle via le "chat" https://fizz.ca/fr/faq/plaintes et la bulle de clavardage apparaîtra au bout de quelques secondes dans le coin droit au bas de la page. Vous devez être connecté à votre compte pour avoir accès à la bulle.3
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VER00 dit vrai, vous pouvez vous désabonner dans les 15 jours su vous utilisez moins que 50% du forfait. Mais je suis client depuis février et je suis satisfait!1
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Vous parlez de tester le service de Fizz.
Sachez que si vous avez un numéro de cell présentement et que vous voulez le garder il doit être transféré à l activation de votre carte SIM. Après il sera trop tard.
De même Il ne faut pas annuler votre abonnement si non vous allez perdre votre numéro de cell..
Il faut prendre un forfait chez un autre fournisseur et demander de récupérer votre numéro.
En passant je suis moi aussi satisfait du service de Fizz même si pas parfait.3
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