Force de votre signal ???

Bizarre, je présume que la zone de couverture doit être la même que celle de Vidéotron. Aviez-vous vérifié la zone de couverture et la zone d"abonnement ?
https://fizz.ca/fr/faq/zone-dabonnement-et-zone-de-couver...

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Voici un petit video d'un usager pour vous montrer comment rejoindre le service à la clientèle
https://youtu.be/4F6f_Uuwkpk. ..l........

Si possible essayer votre carte sim
dans un autre appareil.
Parfois certain cell on une meilleure réception que d autres.
Dans mon cas au chalet dans le nord
près de la forêt Ouareau ce fut ma solution.
Bonne chance

Probablement votre cellulaire plus que le réseau.

Quel modèle de cellulaire utilises-tu? Avais-tu plein réseau avec ton fournisseur précédent aux mêmes endroits?