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Je réussi pas à activer une récompense. Est-ce un bug?

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23 mai 2019
Traité

Bonjour, cela fait plusieurs jours que lorsque je veux activer une récompense je reçois le message suivant: erreur veillez réessayer plus tard. Auriez-vous une idée du pourquoi que je reçois ce message ou de comment faire pour régler ce problème?

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23 mai 2019
Traité
Émile
Émile

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il y a environ un an
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Mon compte Fizz
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Récompenses 
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Émile
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23 mai 2019
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Pour régler certain problème avec le site de Fizz essayez pour un produit Apple d'allez dans Safari effacer l'historique de navigation. Pour les autres vous devez supprimer vos cookies et surtout vider votre cache. Si ça ne fonctionne toujours pas essayez avec un autre navigateur qui n'a pas de bloqueur de publicité.

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Afin de pouvoir clavarder avec le service à la clientèle, assurez-vous de ceci:

  • Vous devez être connecté à Mon compte.
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  • Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
    • Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez-nous un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter.

    Voici un petit video d'un usager pour vous montrer comment rejoindre le service à la clientèle
    https://youtu.be/4F6f_Uuwkpk. ..l.....

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