Cette question a été résolue
Bonjour,
Depuis que j'ai Fizz, impossible de capter un réseau 4G ou LTE (je reste toujours en 3G). J'ai un iPhone 7 à jour (j'ai fais un reset complet de l'appareil).
Quelqu'un pourrait-il m'indiquer un début de solution ?
Merci !
Jeremy
C'est un problème connu pendant la période de stabilisation.
https://fizz.ca/fr/faq-periode-stabilisation
Prévoyez rencontrer des pépins techniques. Il est aussi possible que d’autres pannes surviennent.
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Autres réponses
Avec quel fournisseur étiez vous avant Fizz? Aviez-vous accès au 4G ou LTE avant? À ma connaissance, Fizz utilise les réseaux Videotron. Et je n'ai pas de iPhone mais j'ai cru comprendre que ces appareils sont configurés pour un fournisseur spécifique lors de l'achat
Merci à tous pour vos réponses, j'ai essayé toutes les solutions présentées, sans succès. Nous verrons à la fin de la période de stabilisation....
Excellente journée !
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Binaire101 a répondu
Jeremy a répondu
ah727 a répondu
Fling a répondu
Binaire101 a répondu
Fizzy a répondu
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