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Je ne suis pas capable d'envoyer et recevoir des images en mms magré mon forfait textos illimité. Co

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Soyona
Soyona Messages 1 ✭✭
dans Mobilité
J'ai un forfait avec textos illimité et donnée activée, mais je ne suis pas capable de recevoir ou envoyer des images.. Comment faire pour les debloquer ?

Meilleure réponse

Réponses

  • adichou
    adichou Messages 88 ✭✭
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    Les MMS sont encore problématiques chez Fizz. J'ai eu un problème d'envoi d'image aujourd'hui même. Je pense qu'il faut désactiver le Wifi pour que cela fonctionne.
  • Gabi
    Gabi Messages 2,832 ✭✭
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    Contactez le support Fizz pour vous aider à débloquer ça à https://fizz.ca/fr/nous-contacter
    Tu dois être connecté à ton compte Fizz, attendre environ 15 seconds pour faire apparaitre l'icône en bas sur la droite, click sur l'icône
    et attend,quelqu'un va te répondre.
    Ou
    Tu peut aussi envoyer un message par Facebook
    https://facebook.com/fizzca et cliquez sur envoyer message
    Ou remplir le formulaire de contact
    Dans votre panel - Mon Profil -> Formulaires de contact
  • Stéphane B. 10644
    Stéphane B. 10644 Messages 786 ✭✭
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    Bonjour Soyona, votre question date d'un moment et avec les réponses des membres de la communauté, je pense que la question peut être fermée. Vous n"avez plus qu'à sélectionner la meilleure réponse et le tour sera joué. Merci
  • Eliot L. #17990
    Eliot L. #17990 Messages 187 ✭✭
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    La solution est d'activer la mode 3G dans le téléphone (débarquer la LTE le temps d'envoi des photos).
Cette discussion a été fermée.

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