Si vous recherchez quelque chose de spécifique, veuillez utiliser la barre de recherche pour vérifier si quelqu'un d'autre a posé ou répondu à la même question avant de publier une nouvelle question.

je ne peux plus appelé à mon numéro? il n'y a plus d'abonné au numéro que vous appelé

Options
pascal L. 18379
pascal L. 18379 Messages 3 ✭✭
la question est clair pourtant?

Meilleure réponse

  • Gilles
    Gilles Messages 1,340 ✭✭
    Réponse ✓
    Options
    Merci de fermer la question

Réponses

  • Mike
    Mike Messages 20,747 ✭✭
    Options
    Salut Pascal

    as tu vérifié ton compte sur le site?

    Contactez le support

    1- Vous devez être connecté à Mon compte.
    2- Vous devez être sur une fiche d'aide. https://fizz.ca/fr/nous-contacter
    3- Vous devez être durant les heures d'ouverture du Service client: du lundi au vendredi de 8h à 21h (HNE), les fins de semaine et jours fériés de 10h à 18h (HNE).
    4- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
  • pascal L. 18379
    pascal L. 18379 Messages 3 ✭✭
    Options
    mon compte fizz est fonctionnel,
  • Fling
    Fling Messages 8,745 ✭✭
    Options
    J'en parlerais au service à la clientèle
     
    Afin de pouvoir clavarder avec le service à la clientèle, assurez-vous de ceci:
    * Vous devez être connecté à Mon compte.
    * Vous devez être sur une fiche d'aide.  https://fizz.ca/fr/nous-contacter
    * Vous devez être durant les heures d'ouverture du Service client: du lundi au vendredi de 8h à 21h (HNE), les fins de semaine et jours fériés de 10h à 18h (HNE).
    * Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
    Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez-nous un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter.
    Voici un petit video d'un usager pour vous montrer comment rejoindre le service à la clientèle
    https://youtu.be/4F6f_Uuwkpk. .
Cette discussion a été fermée.