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Je reçois les textos, mais mes contact ne recoivent pas mes texto. Pourquoi?

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Amine C. #5548
Amine C. #5548 Messages 3 ✭✭
dans Mobilité
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Meilleure réponse

  • Gabi
    Gabi Messages 2,832 ✭✭
    Réponse ✓
    Options
    Contactez le support Fizz pour vous aider.
    Adresse du chat pour contacter le support Fizz https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
    Tu dois être connecté à ton compte Fizz, attendre environ 15 seconds pour faire apparaitre l'icône en bas sur la droite, click sur l'icône
    et attend,quelqu'un va te répondre.
    Ou
    Tu peut aussi envoyer un message par Facebook
    https://facebook.com/fizzca et cliquez sur envoyer message
    Ou remplir le formulaire de contact
    Dans votre panel - Mon Profil -> Formulaires de contact

Réponses

  • Abygail
    Abygail Messages 16 ✭✭
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    Es tu membre depuis longtemps? Car pour ma part en m'inscrivant j'ai eu ce même type de probleme mais ça s'est résolu tout seul après 48h!
  • Amine C. #5548
    Amine C. #5548 Messages 3 ✭✭
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    Pas si longtemps au debut ca le faisais pas 1 semaine et demi plus tard sa a commencer a le faire
  • TheMMc
    TheMMc Messages 489 ✭✭
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    Est-ce que tes amis sont avec Fizz eux aussi ?
  • __________
    __________ Messages 2,610 ✭✭
    Options




    1. Situation spécifique aux iPhones de Apple: Vous trouverez aussi dans ce menu l’option pour désactiver iMessage. Cette fonction pourrait compromettre l’utilisation des textos.

      Si votre téléphone précédent était un iPhone, et que le nouveau ne l’est pas, assurez-vous de dissocier votre numéro de téléphone de la fonction iMessage dans votre téléphone et/ou directement sur le site de soutien du fabricant (https://support.apple.com/fr-ca).





    Source : https://fizz.ca/fr/faq/je-ne-peux-pas-envoyer-ou-recevoir-de-textos-sms-pourquoi

     

    Voir le point ? 6 qui pourrait (peut-être) vous concerner. À voir.

  • __________
    __________ Messages 2,610 ✭✭
    Options
    Sinon, si le point ? 6 que j'ai exposé précédemment ne vous concerne pas, le reste des points sur la réception et l'envoi problématiques de textos pourraient aussi renfermer des pistes de solutions à explorer.

    https://fizz.ca/fr/faq/je-ne-peux-pas-envoyer-ou-recevoir-de-textos-sms-pourquoi
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