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Impossible de recevoir SMS Google ?

Guillaume P. 17686
Guillaume P. 17686 Messages 2 ✭✭
Bonjour, j'essaie de me connecter à mon compte Google (plus précisément Gmail) pour le travail. Mon compte est fonctionnel et tout. Le problème c'est que Google me demande mon numéro de téléphone pour valider le tout. Je le rentre, il m'envoie un SMS, mais je ne le reçoit jamais ! Aucune idée de la raison. Avant tout allait bien, mais depuis Fizz je suis incapable de faire de validation SMS ou appel téléphonique de la part de Facebook, Google etc. Donc, toutes les compagnies utilisant le système de facebook validation ne m'est pas accessible. Comment faire pour régler ce problème ?

Meilleure réponse

  • Fling
    Fling Messages 8,641 ✭✭
    Réponse ✓
    Voici un message de Fizz pour votre problème :
    Bonjour la Communauté,
     
    Certains d'entre vous nous ont signalé un enjeu; ils ne reçoivent pas les messages texte de compagnies telles que Facebook, Interac et Amazon pour en nommer quelques-unes.
     
    L’équipe Fizz travaille avec acharnement afin de résoudre la situation. Le service devrait être pleinement opérationnel dans les prochaines semaines.
     
    Nous vous recommandons pour l’instant d’opter pour un moyen de communication alternatif proposé par la plupart de ces compagnies, et nous vous informerons lorsque tout sera revenu à la normale.
     
    Notre phase bêta tire à sa fin. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.
     
    Merci! Équipe F

Réponses

  • Serge O. #3665
    Serge O. #3665 Messages 535 ✭✭
    C est un problème connu chez Fizz la double authentification (2fa). Par contre vous pouvez demander de recevoir le code par appel téléphonique. Ce processus wat dispo chez plusieurs cie. Pour l instant c est votre seule alternative à moins d utiliser un email.
  • Awalo
    Awalo Messages 1 ✭✭
    Salut!
    Moi aussi sa me fait sa et pour le faire par texto pareil je clique sur renvoyez le texto et en attendant un peu cela msrche toujours
    C'est un peu chiant de devoir attendre un peu plus pour le deuxième texto, mais je préfère sa au courriel.
  • Mike
    Mike Messages 20,637 ✭✭
    Vous pouvez utiliser Google Authenticator app
  • Antoine G. #2288
    Antoine G. #2288 Messages 251 ✭✭
    la réponse de Mike est vraiment un bon compromis.
    Je n'utilisait pas ces services, mais avec Fizz ils semblent pertinents.
    Fizz est un peu en retard, ils semblent au courant, et ils sont certainement entrain de corriger la situation... Mais ça fait plusieurs mois.
    je ne comprends pas bien ce qui est si compliqué.
    A leur défense, Ils ont cependant encore bien d'autres choses à corriger. De quoi s'occuper. Reste à prioriser.
    Ceci dit, comme pour Awalo, ça fonctionne parfois chez moi selon avec quel site je fais affaire
  • Irene
    Irene Messages 4,022 ✭✭
    Google authenticator est supposé d'être plus sécuritaire
  • Guillaume P. 17686
    Guillaume P. 17686 Messages 2 ✭✭
    merci beaucoup pour les réponses ! maintenant je connais mieux le problème :) J'espère que la situation va se régler rapidement.
  • Gilles
    Gilles Messages 1,340 ✭✭
    Merci de fermer la question
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