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Pas acces internet. J'ai activé ma carde de cadeau 1G date. Mais je ne peux pas brownse sur internet
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le T. #5171
Messages 6 ✭✭
dans Internet
Pas acces internet sur cell. Svp verifier
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Réponses
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Nous sommes des usagers.
As-tu vérifié la configuration de APN
https://fizz.ca/fr/faq/quels-sont-les-parametres-reseau-de-fizz-apn3 -
Toutes les réponses sur comment accéder à Internet sur son téléphone sont disponibles ici : https://fizz.ca/fr/faq/comment-puis-je-acceder-internet-partir-de-mon-telephone0
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Est-ce que ton telephone cellulaire est compatible avec le reseau Fizz?
Et dependamment si c'est un iPhone ou un Android, tu dois potentiellement manuellement configurer l'APN pour connecter a un reseau specifique.
Pour les iPhones (5s et meilleur), tu n'as pas besoin, et si c'est le cas, assure-toi que tu es dans une zone couvert par le reseau (il y a des lieux non-couverts en banlieux) et que tu as le derniere version de iOS. Si tu as fait tout ce qui mentionne en-haut, le meilleur est de contacter Fizz toi-meme; pour etre sur que le carte-cadeau n'est pas un faux ou que le data sapplique sur ton prochain paiement (si tu as un plan en ce moment) par accident.
Android, simplement clique sur ce lien (https://fizz.ca/fr/faq/quels-sont-les-parametres-reseau-de-fizz-apn) pour configurer les options de l'APN.0 -
Voici la vidéo qui explique comment configurer l'APN de Fizz :
https://youtu.be/Y9wrYkMH0RM 0 -
Si la problématique a été réglée une semaine maintenant après avoir posé la question, n'oubliez pas de fermer la discussion en cliquant sur “Est-ce la meilleure réponse?” afin d'indiquer que la discussion est close. Bonne journée.0
