Question en attente de réponse

Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe de la messagerie vocale si je l'ai oublié?

Bonjour, mon NIP fonctionnait bien auparavant, cependant j'ai égaré le papier sur lequel je l'avais noté et je n'arrive plus à m'en souvenir. Je ne trouve pas sur le site internet de lien pour le réinitialiser.
Merci

Nina
Nina

Nina

User level
Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Tu dois contacter le support

Afin de pouvoir clavarder avec le support, assurez-vous de ceci:

  • Vous devez être connecté à Mon compte, s’assurer d’être connecté à votre compte en haut à droite.
  • Vous devez être sur une fiche d'aide.22427162
  • Vous devez être durant les heures d'ouverture du Service client: du lundi au vendredi de 8h à 21h (HNE), les fins de semaine et jours fériés de 10h à 18h (HNE).
  • Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.

Si la bulle n'apparaît toujours pas, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez-nous un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter.

Fling
Fling

Fling

User level
Niveau
4
5000 / 5000
points

Pour réinitialiser
Mes Forfait -> Gérer -> Paramètres avancés -> NIP pour accéder à votre messagerie vocale
Oui, vous pouvez gérer vous-même le NIP de la boite vocale, depuis votre compte - Mes forfaits - gérer - Paramètres avancés.

Plus d'info sur le lien : https://fizz.ca/fr/faq/comment-puis-je-acceder-ma-boite-v...

Fling
Fling

Fling

User level
Niveau
4
5000 / 5000
points

Vous pouvez récompenser quelqu'un en ferment votre discussion, merci