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Je recevais les textos mais 24h aprés l'activation de ma carte SIM, je n'en recoit plus. Purriez vus

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Marie D. 16777
Marie D. 16777 Messages 4 ✭✭
dans Mobilité
Bonjour,
Je recevais les textos mais 24h aprés l'activation de ma carte SIM, je n'en recoit plus.
Pourriez vous verifier que mon compte n'est pas bloqué svp?
J'ai essayer d'inserer le PUK en fesant le **05* 25856177*1234*1234# mais ca me donnait qu'une requete d'enter le PIN: 1234.
Merci pour votre aide

Meilleure réponse

  • Mike
    Mike Messages 20,745 ✭✭
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    voici comment contacter le support

     

    CHAT
    Ici le lien vers les informations sur le support https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
    - connectez vous sur votre compte
    - allez sur la page foire aux solutions, par example, https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
    - attendre quelques 15 seconds que la bulle apparaisse au coin inférieur droit
        de temps en temps, le soutien technique est congestionné et la bulle n'apparaît pas, vous pouvez donc répéter l'opération un peu plus tard, ou laissez-leur un message sur Facebook Messenger.

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    Vous pouvez aussi envoyer un message par l'entremise de Facebook
    https://facebook.com/fizzca et cliquez sur envoyer message

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