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je ne peux recevoir mon code de Capital One....

Capital One essaie de m'envoyer un code pour ouvrir ma session sur le web et je ne recois rien….

Diane
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Mike
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C'est un problème reconnu

 

À quoi puis-je m’attendre pendant la période de stabilisation?

 

...

  • Les messages texte envoyés par des compagnies telles que Microsoft et Google pour en nommer quelques-unes ne sont pas reçus.

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Autres réponses

VincentMG
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Fizz a de la difficulté avec les messages textes qui on un numéro abrégé et l’autentification a 2 facteurs.

Fling
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Ils disent avoir des problèmes avec les messages textes de Microsoft et Google POUR N'EN NOMMER QUE QUELQUES UNE !! D'après moi on peut ajouter Capital One
À quoi puis-je m’attendre pendant la période de stabilisation?

Prévoyez rencontrer des pépins techniques. Il est aussi possible que d’autres pannes surviennent.

Exemples de problèmes techniques possibles:

Connexion interrompue pour une période de temps indéterminée;
Service intermittent ou lent;
Quelques textos manqués ou appels coupés;
Connexion sur le réseau 3G/4G/HSPA+ plutôt que sur le réseau LTE.
Anomalies identifiées présentement en cours de résolution:

Les messages texte envoyés par des compagnies telles que Microsoft et Google pour en nommer quelques-unes ne sont pas reçus.
Certains appareils connectés à un réseau Wi-Fi ne sont pas capables d’envoyer ou recevoir des messages multimédias (MMS).
Certains services ne fonctionnent pas de façon optimale lorsqu’en itinérance à l’étranger (à l’extérieur des É.-U., varie selon la destination).

@Fling : En fait, Google et Microsoft fonctionnent. Je ne sais pas pour les autres, mais ça fonctionne à tout coup depuis déjà plusieurs semaines pour moi.

Ça serait sans doute une bonne chose si Fizz proposait une liste des services qui ont déjà été rajoutés.

Fling
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@Gato, très bon point, une petite mise à jour serait de mise.

Mike
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Aujourd'hui ils ont reconfirmé que les pages des FAQ sont les pages officielles pour les informations. Donc, peut-être faire une mise à jour de la page https://fizz.ca/fr/faq-periode-stabilisation

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N'est-il pas possible d'aller dans les paramètres de l'application Capital One et de retirer votre appareil de la liste SwiftID pour recevoir vos anciennes questions de confirmation d'identité?