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Problème sms authentification Facebook

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Steeve G. #4908
Steeve G. #4908 Messages 1 ✭✭
dans Mobilité
J’ai lu à plusieurs endroit que Fizz avais des problèmes avec des Sms d’autentifion et qu’il travaillait dessus. Cependant, plusieurs réponse date de plusieurs mois, et j’ai de la difficulté à croire que Facebook et Google demeure encore problématique. Est-ce que c’est normale? Sinon on peut s’attendre à la résolution du problème quand ?
Merci

Meilleure réponse

  • Whizz
    Whizz Messages 19,171 admin
    Réponse ✓
    Options
    Bonjour @tous,
    Pour assurer le bon fonctionnement de ce service, l’interconnexion doit être configurée et vérifiée individuellement avec chacune des centaines d’entreprises qui l’utilisent. Dans un soucis d’efficacité, nous avons choisi de prioriser les entreprises plus utilisées par notre clientèle, mais il s’agit d’un travail continu et progressif.
    Nous travaillons depuis notre lancement sur le déploiement de ce type de service et nous continuerons de le faire jusqu’à ce que tout soit configuré de manière optimale. Nous sommes désolés des inconvénients que les délais de ce déploiement progressif peut vous causer.
    Plus d'info sur notre FAQ pour la période de stabilisation : https://fizz.ca/fr/faq-periode-stabilisation
    Belle journée!
    -Luciana

Réponses

  • Fling
    Fling Messages 8,749 ✭✭
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    À quoi puis-je m’attendre pendant la période de stabilisation?

    Prévoyez rencontrer des pépins techniques. Il est aussi possible que d’autres pannes surviennent.
    Exemples de problèmes techniques possibles:
    Connexion interrompue pour une période de temps indéterminée;
    Service intermittent ou lent;
    Quelques textos manqués ou appels coupés;
    Connexion sur le réseau 3G/4G/HSPA+ plutôt que sur le réseau LTE.
    Anomalies identifiées présentement en cours de résolution:
    Les messages texte envoyés par des compagnies telles que Microsoft et Google pour en nommer quelques-unes ne sont pas reçus.
    Certains appareils connectés à un réseau Wi-Fi ne sont pas capables d’envoyer ou recevoir des messages multimédias (MMS).
    Certains services ne fonctionnent pas de façon optimale lorsqu’en itinérance à l’étranger (à l’extérieur des É.-U., varie selon la destination).
  • __________
    __________ Messages 2,610 ✭✭
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    Google fonctionne No. 1. En tout cas pour moi, aucun problème. Pour Facebook, je ne sais pas. Je ne me sers pas assez de ce site-là.
  • Fizilda
    Fizilda Messages 2,268 ✭✭
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    Si vous rejoignez un conseiller, il serait grandement apprécié de nous faire part de la réponse
    https://fizz.ca/fr/nous-contacter
  • Gally
    Gally Messages 53 ✭✭
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    Ca m'intéresse de savoir.... Un Wizz peut être pourrais y répondre ?
  • Legandir
    Legandir Messages 607 ✭✭
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    Parlant de Wizz, j'ai vu qu'il prenait part au discussion même que très rarement! Ou sont-il?
  • Whizz
    Whizz Messages 19,171 admin
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    Bonjour VincentMG,
    On surveille :)
    La communauté est pour les membres de cette famille Fizz, pas pour les Wizzs :)
    -Luciana
  • Marcel M. 11882
    Marcel M. 11882 Messages 43 ✭✭
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    Jai besoin de recevoir un sms d'authentification de Facebook et je ne reçoit rien... Facebook c'est quand meme pas une PME... J'ai hate que les sms soient plus fiable.
  • Gilles
    Gilles Messages 1,340 ✭✭
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    Merci de fermer la question

    Ou bien Whizz s’il vous plaît fermer cette question, merci
Cette discussion a été fermée.

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