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Vous avez atteint le nombre maximal de carte de crédit? je n'en n'ai qu'une.....
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Francois B. 16520
Messages 1 ✭✭
dans Mon compte Fizz
Ma carte de crédit va expirer à la fin du mois. J'ai reçu une nouvelle carte de crédit de ma banque. Alors je viens dans mon compte Fizz pour ajouter cette carte de crédit. On me dit que ma limite de carte de crédit est atteinte. Je n'en n'ai qu'une, mais je ne peux pas la supprimer, car elle "est associée à un compte actif".
La bulle de clavardage n'apparaît pas pour contacter le support (et ce, même si j'ai désactivé mon bloqueur de publicité). Comment joindre le support de Fizz d'une autre manière, pour régler le problème?
La bulle de clavardage n'apparaît pas pour contacter le support (et ce, même si j'ai désactivé mon bloqueur de publicité). Comment joindre le support de Fizz d'une autre manière, pour régler le problème?
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Meilleure réponse
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Avez-vous réussi à joindre un agent avec le clavardage ? Je viens d’essayer et la bulle est apparu après 15 secondes avec le navigateur Safari.
https://fizz.ca/fr/nous-contacter2
Réponses
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Aujourd'hui c'est le problème de carte de credit
vous pouvez utiliser aussi facebook https://facebook.com/fizzca et envoyer un message
ou essayer le lien suivant
https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-connecter-mon-compte-fizz3 -
Avez-vous tout simplement essayé avec un autre navigateur?
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- Opéra : https://www.opera.com/fr/
- Firefox : https://www.mozilla.org/fr/firefox/
- Chrome : https://www.google.com/chrome/
Etc.
Mon premier réflexe quand un site ne fonctionne pas sur mon navigateur.1
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