Cette question a été résolue

Pourquoi mes donné transférer ne sont pad utilisé?

J'ai des donné qui finisse dans 10 jours mais ils prennent mes donner plus récent qui sont bon encore 40 jours avez vous eu se problème vous aussi

Whizz
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Bonjour Jean,

Je viens de vérifier votre compte et je constate que vous avez un ticket acheminé au sujet.

Une courriel vous sera envoyé dès que nous aurons la résolution.

Bonne journée!

Georgiana

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Autres réponses

Guillaume
Guillaume

Guillaume

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Il faudrait contacter le chat, il s'agit probablement d'un problème technique.

Zack
Zack

Zack

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Si ce sont des données que vous ont
été données, je crois que c'est voulu qu'elles soient consommées avant celles de votre forfait.

Je crois que la priorité fonctionne :

1) les données reçues en cadeau
2) le "roll over" le plus vieux
3) les données des "Perks"
4) le "data" du mois courant

Louise
Louise

Louise

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https://fizz.ca/fr/faq/les/donnees-a-donner-cest-quoi-et-...