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qu'est-ce-que je fais pour appeler avec mon téléphone?
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Pierre-Rénold
Messages 4 ✭✭
dans Mobilité
je peux pas faire ni recevoir d'appel
7
Réponses
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Est-ce que votre carte SIM est activée ?
Quel modèle de téléphone avez-vous ?
Voici les paramètres à avoir :
https://fizz.ca/fr/faq/quels-sont-les-parametres-reseau-de-fizz-apn
Fizzou
Philippe3 -
C'est une question assez générale.
- Mais débuté par vois procurer une carte SIM.
- Cette carte viendra avec les instructions pour importer votre numéro de cellulaire actuel. (Ou générer un nouveau numéro)
- vous devrez par la suite configuré votre APN.
https://fizz.ca/fr/faq/quels-sont-les-parametres-reseau-de-fizz-apn
- vous recevez un courriel confirmant que tout est fonctionel.5 -
Si tu viens d'activer ta carte SIM et que tu as suivi les procédures inscrites dans le papier carton livré avec la carte sim.... Attend quelques temps, il faut être patient, ca peut prendre quelques heures... max
.
Pour ce qui est du reste, redémarre ton appareil immédiatement ...
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Ensuite, suis les instruction procuré par Philippe et Antoine....
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Mais je suspecte que tout fonctionne actuellement pour toi, fais juste revenir ici et sélectionne la ''Meilleure Réponse'' afin de clore le sujet.
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A la prochaine7 -
Est-ce que les choses sont rentrées dans l'ordre ce matin?1
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Quand est que vous avez activé votre forfait?
Pouvez nous dire quel téléphone utilisez-vous?2 -
Mais, les 2 questions à la base, et dont on ne connait pas les réponses, c'est 1) le téléphone est-il compatible avec le réseau de Fizz et 2) est-il déverrouillé?
Tant et aussi longtemps que ces deux conditions ne sont pas remplies, quelque intervention que ce soit pour essayer d'appeler ou recevoir des appels se soldera pas un échec.3 -
Est-il possible d’être plus clair dans les détails d’une question?4
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Il doit dormir :-)2
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Ou il pense avoir envoyer sa question a un employé de Fizz...
ETK... si jamais tu reviens nous voir ...
dis nous comment tu as résolu .... et sélectionne la ''Meilleure Réponse'' parmis celles présentés, et donner des Éloges (cliquer sur le petits coeur) pour les réponse qui t'on ont aider ou permis de clarifier la réponse, tout cela en courtoisie et pour l'esprit de communauté
Merci. Voici ton lien pour y accéder directement :
https://communaute.fizz.ca/questions/1953619-fais-appeler-telephone5 -
J'ai de plus en plus l'impression qu'il croyait poser la question à des représentants du service-client de Fizz et que le monsieur a obtenu sa réponse mais qu'il ne connait tout simplement pas la procédure pour clore la discussion.2
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@Gato Nous le saurons p-e jamais! loll1
