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Sms ne fonctionne pas.. Appel dure 1 min 40 et incappable de recevoir des appels? Quoi faire

Je suis enregitré depuis 48h.. Internet fonctionne bien cependant les appels dure 1 min 40 et apres on coupe. Je suis incappable de recevoir des appels et les SMS ne fonctionne pas..
J'ai un LG V20. Je ne sais pas quoi faire.

Steeve
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Steeve
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Je pense que ma connection de mon compte avec mon ancien fournisseur n'a pas été transférer avec fizz..
Je vais faire un suivi demain.
Merci à tous.

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Est-ce que votre téléphone est à jour ?
Avez-vous les bons paramètres APN?
https://fizz.ca/fr/faq/quels-sont-les-parametres-reseau-d...
Commencer par cela et peut-être que vos problèmes seront résolus !
Vérifier aussi si votre modèle de téléphone est compatible avec le réseau de Fizz!
Fizzou
Philippe

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Il faut communiquer directement avec le service à la clientèle de Fizz.

https://fizz.ca/fr/faq/je-narrive-pas-transferer-mon-nume...

gacherette
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Communiqué avec Fizz pour votre problème par Facebook où par chat.

VincentMG
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Communiqué avec le service a la clientèle.
CHAT
Ici le lien vers les informations sur le support https://fizz.ca/fr/nous-contacter

  • Vous devez être connecté sur votre compte
  • allez sur un page de foire aux solution, par example, https://fizz.ca/fr/nous-contacter
  • attendre environ 15 seconds pour faire apparaitre l'icône en bas sur la droite, 
  • cliquez sur l'icône. (Attention: Si la bulle n'apparaît toujours pas, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez-nous un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter.)

FACEBOOK
Vous pouvez aussi envoyer un message par l'entremise de Facebook
https://facebook.com/fizzca et cliquez sur envoyer message

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Vous pouvez aussi remplir le formulaire de contact
Dans votre panel - Mon Profil -> Formulaires de contact

Sebastien
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Est-ce qu'après les démarches le problème est réglé?