Question en attente de réponse

Pourquoi DAZN ne fonctionne pas sur le réseau LTE de Fizz?

Bonjour Fizz, je vous relance maintenant la question encore une fois. Pourquoi l'application DAZN sur mobile ne fonctionne pas avec le réseau LTE? Voici la réponse officielle de DAZN sur le sujet :

"Bonjour,

Merci de suivre avec nous les problèmes que vous rencontrez lorsque vous essayez d'accéder à DAZN sur Fizz Mobile Network. Nous comprenons à quel point c'est frustrant pour vous et nous nous excusons pour le désagrément occasionné.

Après des recherches approfondies, nous avons constaté que vous n’êtes pas le seul client à rencontrer les problèmes que vous avez mentionnés lors de votre tentative d’accès à DAZN via votre réseau LTE Fizz. Nous avons effectué des recherches supplémentaires à ce sujet et cela semble affecter d’autres services de streaming, pas uniquement DAZN. Sur la base de ces résultats, il semble qu'il ne soit pas possible de diffuser DAZN en mode Fizz LTE uniquement.

Nous vous recommandons d'utiliser le WiFi lors de la diffusion, car il peut utiliser une grande partie de votre bande passante et de vos données si vous utilisiez un réseau mobile.

Nous nous excusons pour le dérangement. Si vous avez d'autres questions, nous vous recommandons de contacter Fizz directement.

Nous espérons que vous apprécierez votre journée.

Sarah @ DAZN"

Marc-Antoine
Marc-Antoine

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Réponses

Salut Marc Antoine, Ici c'est pas Fizz, c'est un forum Public je t'invite a le consulter, tu y trouveras peut etre ta réponse ... en attendant peut être que quelqu'un ici pourra t'aider

Un problème que des personne ont déjà remarqué c’est que les ips utilisé par Fizz ne sont pas reconnu comme canadien. Celui là c’est pas un problème de fizz. As tu par hasard la possibilité d’utiliser un VPN pour tester le fonctionnement?

Marc-Antoine
Marc-Antoine

Marc-Antoine

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Salut Mike. Je n’ai pas la possibilité d’utiliser un VPN. Mon téléphone est un iPhone 7.

Si jamais tu as envie d’essayer avec un VPN, j’ai trouvé cette VPN
https://www.safervpn.com/vpn-free-trial
C’est seulement pour faire un test, je ne voudrais pas te faire peur mais c’est sage de ne pas l’utiliser pour des site comme de banque etc

Louise
Louise

Louise

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Est-ce que Fizz a été mis au courant de votre problème?
Si oui qu’elle réponse vous ont t’il donnée?