pourquoi je n'arrive pas à voir quelle est mon forfait ? ni le nombre de donner restante a mon compte..

Vous avez posé votre question dans un Forum d'utilisateur...
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Le système comptabilisant les données (data) ne fonctionne pas depuis le 2 Avril 2019 soit la date de la dernière panne majeure de Fizz. Vous devriez cependant etre capable d'accéder a votre compte. Si le problème persiste communiquez avec Fizz en suivant le lien ci dessous :
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https://communaute.fizz.ca/questions/1934928-contacter-soutien-technique

Ne Vous en faites pas moi aussi les données ne sont pas à jour depuis la panne

SVP revenez fermer votre question en sélectionnant la ''meilleure réponse'' afin de clore le sujet.
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Merci.
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Suivez le lien ci-dessous afin d'accéder directement a votre question:
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https://communaute.fizz.ca/questions/1948447-arrive-voir-forfait-nombre-donner-restante-compte

Il y a présentement un bug qui empêche de voir les données utilisées.
J'éviterais de surutiliser vos données tout d'un coup que le système soit quand même capable de comptabiliser et d'éviter des surprises $$$

@Philippe: Si vous n'avez pas d'argent dans le portefeuille vous ne pouvez pas être facturé

Je pence que cette option as été désactivé temporairement pour enlever une charge de calcule au serveur Fizz pour ne pas qu'il plante encore ou moins souvent. Mais sa c'est mon analyse.